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Generell gilt: Wir versenden fast alles - und das weltweit!
Grundlage unserer Versandkosten sind die Preise von DHL, GLS und UPS, von denen wir jeweils den für die bestellten Teile günstigsten Anbieter auswählen. In Fällen, bei denen ein besonders hoher Verpackungsaufwand anfällt, berechnen wir ggf. eine zusätzliche Handlingpauschale bzw. ein zusätzliches Entgeld für Verpackungsmaterial. Erst hierdurch ist es uns möglich, wirklich so gut wie ALLES zu versenden!
Wegen der Vielzahl der angebotenen Artikel, ihrer Unterschiede in Form, Abmessungen und Gewicht, lassen sich die Versandkosten leider nicht mit vertretbarem Aufwand vorab festlegen. Gerade weil Bestellungen oft aus ganz verschieden großen und/oder schweren Teilen bestehen, ist es ratsam, manuell den jeweils günstigsten Versandweg auszusuchen, anstatt automatisiert eine vorsichtshablber besonders hohe Versandkostenpauschale vorzugeben. Wir erledigen das unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung. Vor dem Versand informieren wir Sie dann über die endgültige Höhe der Versandkosten, sollten diese vom automatisiert genannten Standardtarif abweichen. Sollten Ihnen diese Versandkosten im Einzelfall unangemessen hoch erscheinen, können Sie auch zu diesem Zeitpunkt selbstverständlich noch vom Kauf zurücktreten, oder eine für Sie günstigere Versandart vorschlagen. Wir wollen am Versand selbst nichts verdienen, müssen aber natürlich unsere Kosten decken.
Abholung? Aber gern!
Bei uns können Sie sämtliche Artikel nach Vereinbarung auch direkt abholen. Eine besonders kostengünstige Möglichkeit gerade für große und sperrige Artikel! Bitte kontaktieren Sie uns vor der Abholung und vereinbaren Sie einen Termin!
Lieferservice
Wir bieten Ihnen an, Teile nach Absprache mit PKW-Kombi oder -Anhänger gegen eine Kilometerpauschale von ca. 50 Cent/km ab Lager auszuliefern. Lagerorte sind je nach Teiletyp entweder 32425 Stemmer, oder 31707 Heeßen.
Versandkostenfalle Fernabsatz im innereuopäischen Handel
Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben bzgl. des Fernabsatzhandels nach der europäischen Harmonisierung, ist ein kostendeckenden Versand großer oder schwerer Teile an private Konsumenten innerhalb Europas kaum mehr möglich, da diese ein unveräußerliches Recht auf kostenfreie Rücksendung innerhalb der 14tägigen Rücktrittsfrist genießen. Für uns als Versandhändler bedeutet das, daß wir auch dann die Rücksendekosten tragen müssen, wenn uns selbst keinerlei Verschulden trifft. Da dies bei großen und/oder schweren Artikeln außerordentlich hohe Kosten verursacht, bieten wir für solche Artikel keinen Versand an private Konsumenten mehr an! Es tut uns wirklich leid, aber dieses Kostenrisiko ist unkalkulierbar geworden, weshalb wir zu dieser Maßnahme gezwugen sind. Für Konsumenten außerhalb Europas gilt diese Einschränkung nicht!
Aber: Für gewerbliche Kunden, die Artikel bestellen, welche ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können, ist der Versand auch großer Teile problemlos möglich, da gewerbliche Kunden kein gesetzlich verbrieftes Rückgaberecht besitzen, wodurch unser Versandkostenrisiko natürlich entfällt.
Selbstverständlich bleiben Garantie, Gewährleistung bzw. Sachmängelhaftung davon völlig unberührt! Wir haften also in jedem Fall voll für die Qualität unserer Artikel!
Am besten, Sie sprechen mich im Zweifelsfall persönlich an:
Thomas Rücker, Tom@E28-Teile.de Fon: (+49) 05722 / 2880921
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